灾害或停电发生时，喜欢猫的住客可能想救助招牌猫。但第一件事是确保自己与同行者安全。猫的撤离、捕捉与门的管理，应遵照了解猫的个性与设备的旅馆工作人员指示。
先确保人的安全
地震时保护头部，远离掉落物与碎玻璃。豪雨或土石灾害时，确认旅馆与地方政府的避难资讯。火灾警报响起时，不为了找行李或猫回房，而要依指定路线避难。
自身安全失去保障，也会妨碍旅馆的避难工作。
停电时不要随意开门
馆内昏暗时，即使猫在脚边或门旁，也不易看见。将手机手电筒朝地面照，不大声叫猫，也不自行决定打开玄关、窗户或客房门。
不使用电梯，遵照旅馆的紧急照明与指示。节省手机电量，优先进行必要的联络。
不四处找猫
灾害时，猫可能躲到与平常不同的地方。把手伸到家具下面、想抱着猫撤离，或擅自打开外出笼，都可能造成人与猫受伤或逃脱。
把看到猫的场所与时间告知工作人员，将捕捉交给他们。
不碰旅馆的外出笼与储备物资
旅馆准备的外出笼、笼舍、饲料、水、药品与每只猫的纪录，都是避难计划的一部分。住客不要移动位置或调换猫。
不把人的紧急食品喂给猫，只有旅馆指派任务时才协助。
是否带猫去避难所，由旅馆判断
日本环境省提醒饲主，平时就应思考与宠物同行避难及必要准备。宿猫的饲主与管理者是旅馆，住客不能自行带走。
避难所也有不喜欢动物或过敏的人。同行避难不一定等于与人待在同一空间，应遵守地方政府与设施的指示。
住宿前可以做的准备
- 向家人提供旅馆地址与电话
- 设定能接收地方政府警报与交通资讯的方式
- 携带行动电源与小型手电筒
- 将常用药与身分证件放在能立即带走的位置
- 确认客房的避难路线与紧急出口
- 不把行李放在走廊或猫的动线上
依灾害区分最先采取的行动
| 情况 | 最先做的事 | 关于猫，不做的事 |
|---|---|---|
| 地震 | 保护头部，远离玻璃与家具 | 摇晃时找猫 |
| 火灾、警报 | 立即依指定路线避难 | 为猫或行李回房 |
| 豪雨、土石灾害 | 确认旅馆与地方政府的避难指示 | 为见猫继续移动 |
| 停电 | 照亮脚边，关上所在位置的门 | 为通风或搜寻开窗 |
| 海啸警报 | 依旅馆指示往高处避难 | 为找车或猫延误避难 |
即使找不到旅馆工作人员，也应依紧急出口标示、馆内广播与地方政府避难资讯行动，优先保护人命。是否带走宿猫，由身为饲主与管理者的旅馆判断。
「同行避难」一词的注意事项
环境省所说的「同行避难」，指饲主与宠物安全前往避难场所的行动，不保证人在避难所能与宠物待在同一空间。在猫宿，旅馆主人是饲主与管理者，这个词并不构成住客代为带走猫的依据。
避难后若被询问曾看见的猫，请提供场所、时间与外观。比起拍照或在SNS即时发布平安消息，请优先与旅馆及公家机关联络。
接受取消旅行或提早撤离
预期有警报或交通中断时，不要以见猫为理由继续移动。旅馆若通知休馆、避难或提早退房，请遵照办理。
灾害后也不要反复打电话询问猫是否平安，占用电话线路与工作人员，应等待旅馆的官方消息。
总结
猫宿发生灾害时，住客最好的行动是确保人的安全、不擅自开门，并把猫的位置告知工作人员。将想帮助猫的心意，转化为遵守旅馆避难计划的行动。
