貓宿發生災害或停電時，住客應採取的行動

災害或停電發生時，喜歡貓的住客可能想救助招牌貓。但第一件事是確保自己與同行者安全。貓的撤離、捕捉與門的管理，應遵照了解貓的個性與設備的旅館工作人員指示。

先確保人的安全

地震時保護頭部，遠離掉落物與碎玻璃。豪雨或土石災害時，確認旅館與地方政府的避難資訊。火災警報響起時，不為了找行李或貓回房，而要依指定路線避難。

自身安全失去保障，也會妨礙旅館的避難工作。

停電時不要隨意開門

館內昏暗時，即使貓在腳邊或門旁，也不易看見。將手機手電筒朝地面照，不大聲叫貓，也不自行決定打開玄關、窗戶或客房門。

不使用電梯，遵照旅館的緊急照明與指示。節省手機電量，優先進行必要的聯絡。

不四處找貓

災害時，貓可能躲到與平常不同的地方。把手伸到家具下面、想抱著貓撤離，或擅自打開外出籠，都可能造成人與貓受傷或逃脫。

把看到貓的場所與時間告知工作人員，將捕捉交給他們。

不碰旅館的外出籠與儲備物資

旅館準備的外出籠、籠舍、飼料、水、藥品與每隻貓的紀錄，都是避難計畫的一部分。住客不要移動位置或調換貓。

不把人的緊急食品餵給貓，只有旅館指派任務時才協助。

是否帶貓去避難所，由旅館判斷

日本環境省提醒飼主，平時就應思考與寵物同行避難及必要準備。宿貓的飼主與管理者是旅館，住客不能自行帶走。

避難所也有不喜歡動物或過敏的人。同行避難不一定等於與人待在同一空間，應遵守地方政府與設施的指示。

住宿前可以做的準備

• 向家人提供旅館地址與電話
• 設定能接收地方政府警報與交通資訊的方式
• 攜帶行動電源與小型手電筒
• 將常用藥與身分證件放在能立即帶走的位置
• 確認客房的避難路線與緊急出口
• 不把行李放在走廊或貓的動線上

依災害區分最先採取的行動

即使找不到旅館工作人員，也應依緊急出口標示、館內廣播與地方政府避難資訊行動，優先保護人命。是否帶走宿貓，由身為飼主與管理者的旅館判斷。

「同行避難」一詞的注意事項

環境省所說的「同行避難」，指飼主與寵物安全前往避難場所的行動，不保證人在避難所能與寵物待在同一空間。在貓宿，旅館主人是飼主與管理者，這個詞並不構成住客代為帶走貓的依據。

避難後若被詢問曾看見的貓，請提供場所、時間與外觀。比起拍照或在SNS即時發布平安消息，請優先與旅館及公家機關聯絡。

接受取消旅行或提早撤離

預期有警報或交通中斷時，不要以見貓為理由繼續移動。旅館若通知休館、避難或提早退房，請遵照辦理。

災害後也不要反覆打電話詢問貓是否平安，占用電話線路與工作人員，應等待旅館的官方消息。

總結

貓宿發生災害時，住客最好的行動是確保人的安全、不擅自開門，並把貓的位置告知工作人員。將想幫助貓的心意，轉化為遵守旅館避難計畫的行動。

參考資料

• 日本環境省「寵物的災害對策」
• 日本環境省「人與寵物的災害對策指南」
• 入住貓宿前一天應確認的事