分開對AI說「調查」與「變更」的方法|安全修正旅宿網站的委託方式

旅宿主人逐階段核准AI的調查、提案、草稿與正式環境變更的插畫 AI 網站管理

「最新文章的位置不對,請幫忙看看」「請調查是否還留有舊費用」。即使旅宿主人只是想了解原因或狀態,能操作檔案的AI也可能直接繼續修正。

安全委託Codex或Claude Code的第一步,不是記住困難的指令,而是分開調查的委託與變更的委託。

本文將旅宿網站的工作分成「調查」「提案」「草稿」「正式環境變更」4階段,說明每個階段應讓AI做到哪裡。

結論:不要在一次委託中直接進行到最後

基本流程如下。

1. 調查:確認目前狀態與原因
        ↓ 旅宿主人閱讀報告
2. 提案:比較修正方法、影響與復原方式
        ↓ 旅宿主人選擇方法
3. 草稿:製作本機原稿或變更提案
        ↓ 旅宿主人確認內容
4. 正式環境變更:只反映已核准的對象
        ↓ AI與旅宿主人確認畫面

分成階段,就能知道AI在哪裡理解錯誤,也能中途增加條件,或回到上一階段。

只說「請調查」,範圍仍然模糊

人與人之間,「幫忙看看」有時能理解為只確認。不過,對能存取工作資料夾或正式環境的AI而言,以下委託的界線很模糊。

首頁的最新文章不對,請幫忙看看。

這句話沒有說明「看」包括調查、編輯檔案、變更設定、刪除快取,還是正式環境確認。安全的委託除了目的,也應加上「這次做到哪裡」。

請調查首頁最新文章的顯示與以前不同的原因。
本次只讀取與報告。
不要變更檔案、WordPress、設定、快取或正式網站。
提出原因候選、已確認的證據、修正提案與影響範圍後,請停止。

第1階段:調查目前狀態

此階段可委託的工作

  • 閱讀公開頁面與既有原稿
  • 確認相關檔案與設定值
  • 確認文章、分類、連結與HTTP回應
  • 找出變更前後的差異
  • 整理原因候選與不足的資訊

此階段不執行的工作

  • 編輯檔案
  • 變更WordPress文章或設定
  • 更新外掛、佈景主題或PHP
  • 刪除快取、重新啟動
  • 傳送資料至外部服務

可複製使用的提示詞

請調查[症狀或想確認的事項]。

目標URL:[URL]
發現時間:[日期時間/不明]
先前變更:[變更內容/不明]

請附上已確認的證據,說明目前狀態、與預期狀態的差異,以及可能原因。
區分推測與已確認的事實。
本次只讀取與報告,不要變更檔案、WordPress、伺服器或外部服務。
提出修正提案後,請停止。

即使寫明「只讀取」,也不代表AI能使用的權限本身受到限制。權限與執行路徑應另外依正式伺服器的權限設計或受限WP-CLI包裝程式整備。

第2階段:比較修正方法

找到原因後,也不一定要立刻修正。在WordPress中,可能有管理後台、子佈景主題、自訂CSS、外掛等不同變更方式。請比較較不容易在更新時消失,以及較容易復原的方法。

請AI提出的項目

項目 確認內容
變更對象 要操作哪篇文章、哪個檔案或設定
範圍外 哪些內容不變更
效果 什麼會如何修正
影響 對其他頁面、預訂與詢問的影響
風險 失敗時可能發生什麼
備份 應保存什麼
復原方式 出問題時能否回到原狀
確認方法 變更後應確認什麼

下一次委託

已確認調查結果。請先不要變更,比較修正方法。

每個提案請列出變更對象、範圍外、效果、工作量、風險、必要備份與復原方式。
也請確認對預訂、詢問、郵件與手機顯示的影響。
附上理由,提出最安全的方案;我選擇方法前,不要實作。

AI推薦的方案,不一定符合旅宿情況。「不想變更網站製作公司的維護範圍」「本週客滿,不進行更新」等現場條件,應由旅宿主人補充。

第3階段:在正式環境之外製作草稿

選好方法後,在可行範圍內,先製作正式反映前的成果。

  • 文章:本機Markdown原稿
  • 說明變更:修正前後的文字
  • 設計:變更提案與畫面範例
  • 設定:工作計畫與確認表
  • 程式碼:限定對象的差異與測試結果

可複製使用的提示詞

請依[選定方案],只製作供確認的草稿。

允許變更的位置:[本機原稿、指定檔案等]
禁止變更的位置:正式WordPress、伺服器設定、外部服務
應遵守的條件:[既有設計、預訂導線、文體等]

若要覆寫既有檔案,請先提出對象與差異。
製作完成後,報告變更內容、未確認事項、測試結果,以及正式反映時的注意事項。
不要正式發布,也不要向外部傳送。

剛開始學習時,先從練習資料夾或新的草稿檔案著手。「本機」與「開啟資料夾」的意義,請參考旅宿主人的VS Code入門。

第4階段:只將核准的對象反映至正式環境

進行正式環境變更前,旅宿主人應確認以下事項。

  • 修正對象是否正確
  • 新文字與圖片是否正確
  • 變更件數是否符合預期
  • 是否有正常備份與復原方式
  • 現在是否適合進行作業
  • 是否影響預訂與詢問

不要只寫「已確認內容」,而應具體說明核准了什麼。

我只核准以下變更。

對象:[文章名稱、slug、檔案等]
核准內容:[原稿、圖片、連結、設定]
允許變更的件數:[1件等]
範圍外:其他文章、佈景主題、外掛、伺服器設定、預訂、顧客及付款資料

變更前請取得備份,確認正常結束與完整性。
再次確認對象、目前值與變更後的值,再執行。
若件數不符、備份失敗或有未確認事項,不要執行,請停止。
完成後,報告變更與未變更的內容、HTTP回應、PC與手機顯示,以及復原方式。

文章發布的具體流程,請參考從備份到文章發布與畫面確認。

核准發布前的確認項目,整理於正式發布前請AI確認的清單。

也要分開「可以修正」與「可以發布」

修正檔案、登錄至WordPress,以及公開給讀者,是不同操作。

指示 允許範圍
製作原稿提案 只製作新文字提案
修正本機原稿 只修正工作資料夾內的指定原稿
在WordPress建立草稿 只建立管理後台內尚未公開的草稿
發布 變更為一般讀者可見的狀態

如果不希望只說「製作文章」就被視為允許發布,請在營運規則中明記。反過來,即使持續營運已獲得發布許可,刪除、退款或預訂變更等,仍應列為另外需要核准的事項。

想在途中停止時的說法

AI作業與意圖不同時,不必等說明結束,就應停止。

請停止作業。
不要再變更檔案、WordPress、伺服器或外部服務。
請分別報告目前已確認的事項、已變更的事項與未完成的事項。
先不要執行復原,只提出必要步驟。

不讓AI擅自復原,是因為變更後可能已收到新的預訂或詢問。復原也應視為正式環境變更。

AI完成報告的確認重點

只說「已完成」,無法判斷做到了哪裡。請要求報告以下項目。

  • 委託的階段與實際執行的階段
  • 已讀取的對象
  • 已變更的文章、檔案與設定
  • 未變更的對象
  • 備份是否成功,以及完整性
  • 已執行的檢查與結果
  • PC與手機上確認的內容
  • 未確認事項、失敗與剩餘工作

指令成功,不代表公開畫面正確。請將公開後的HTTP、SEO與手機確認也納入完整作業。

常見失敗

調查時「順便」修正

即使是小錯字或失效連結,也應在調查委託中當作候選問題報告。混入不相關變更,出問題時會較難判斷原因。

一次委託多個問題

不要將最新文章配置、登入驗證、預訂系統與SEO混在同一次委託。對象與風險不同,應分開對話與作業。

將執行備份視為成功

「已執行備份指令」與「已取得正常的復原資料」是兩回事。請確認結束狀態、校驗碼、收錄內容等既定成功條件。

出問題就立刻復原

復原可能讓變更後收到的預訂、詢問或訂單遺失。請先確認影響範圍與目前資料,由人核准復原。

每次委託寫下的內容,以及應保留在營運規則的內容

本次的目標URL、文章名稱、症狀與核准內容,每次委託都應另寫。以下每次都應遵守的原則,可保留於AGENTS.md或CLAUDE.md。

  • 調查委託不進行變更
  • 正式環境變更前,確認正常備份
  • 發布、刪除、復原與權限變更,由人核准
  • 不在回答顯示秘密資訊或顧客資訊
  • 變更後,以PC與手機確認公開畫面

檔案導入方法與免費範本,請參考AI網站管理的安全規則。

總結

讓AI協助旅宿網站時,請分開「調查」「選擇修正方法」「在正式環境外製作草稿」「只反映核准內容」。每個階段都應說明允許變更的內容、禁止變更的內容,以及AI應停止的位置。

若還不知道該委託什麼,請參考Codex與Claude Code諮詢入門;目的別委託範例可見WordPress營運提示詞10選;實際發生的失敗,請閱讀AI營運中的失敗,以及不能交給AI的工作。

參考資料

※AI工具的權限與核准畫面可能改變。使用時,請確認官方資料,以及目前簽約的伺服器與WordPress營運規則。

已複製標題與網址