招牌猫年纪渐长、为调整身体状况暂停接待，或旅宿迎来新猫。面对这些变化，不少旅宿主人会犹豫，该公开到什么程度、如何说明。
重要的不是「赶快宣传能见到的猫」，而是让猫咪安静生活，并避免旅客误解目前情况。不必公开诊断名称或私人生活。请将影响住宿判断的最少必要事实，统一放在预订前看得到的位置。
结论：分开说明猫咪的状态与对旅客的影响
公告具备以下5点即可。
- 目前的公告状态分类
- 进入该状态的日期，或确认日
- 旅客有机会见到猫咪的情况与场所
- 对已预订方案的影响
- 下次更新信息的位置
例如，不必详细说明「它身体不舒服」，可以写：「自○月○日起暂停接待。目前尚未决定何时在馆内露面。恢复接待时，会在官方网站公告。」
先决定公告状态分类
旅宿内部先统一用词的意义，才能避免官方网站与SNS的说明互相矛盾。
| 公告状态 | 向读者传达的意义 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 仍在旅宿生活 | 目前仍住在旅宿 | 不代表保证「一定见得到」 |
| 暂停接待、休养中 | 暂时不在旅客面前露面 | 恢复日期未定时，不要推测后写下 |
| 退休、不再接待 | 不再安排接待旅客 | 是否继续在旅宿生活，只写已决定公开的范围 |
| 不公开 | 不公开目前所在地或生活情况 | 不鼓励读者通过询问探听 |
| 确认中 | 旅宿正在确认目前可公开的信息 | 不推测已离世、失踪或退休 |
| 新猫适应期 | 正在适应新环境 | 不承诺开始接待或互动 |
「交接」或「换代」的说法虽然方便，但猫咪不是可以替换的设备或商品。不要比较前一只猫与新猫，应分别介绍各自的名字、个性与生活节奏。
决定哪些信息不必公开
旅客需要的是影响预订期待的信息。除非旅宿主人决定公开，否则以下内容不必详细揭露。
- 诊断名称、检查结果、用药内容
- 就诊医院或暂住地点
- 旅宿主人的家庭情况
- 猫咪休息房间的确切位置
- 死因或临终的详细情况
- 尚不清楚能否恢复接待时的预计日期
提供给工作人员、网站制作公司或AI的资料，也要区分「公开信息」与「仅供内部使用的信息」。不要将用来咨询兽医的记录，直接复制到公告中。
先安顿猫咪的生活
兽医团体的猫咪环境指引，重视安全的场所、分开设置的食物、水与厕所等资源，以及符合猫咪偏好、可预期的人际互动。旅宿也应在更新公告前，先确认以下事项。
- 有能远离旅客休息的地方
- 猫咪能自行躲藏或离开
- 不强迫拍照、抱抱或接待
- 不突然让新猫接近馆内环境或原有的猫
- 出现异常时，优先咨询兽医，再考虑是否接待
不要因为「只是想拍公告照片」，就让休养中的猫回到旅客面前。使用以前的照片时，应附上拍摄时间，以及目前休养中的说明。
将更新位置整理成一张表
招牌猫的公告通常不会由房量管理系统自动同步，因此需要人工核对刊载位置。
| 更新位置 | 需要重新确认的内容 |
|---|---|
| 官方网站首页、最新消息 | 目前状态、适用日、对预订的影响 |
| 招牌猫介绍页面 | 现在时描述、照片拍摄时间、过去记录 |
| 官方预订页面、住宿方案 | 是否将见到猫咪当成保证提供的优惠 |
| OTA | 方案名称、说明、照片、注意事项 |
| SNS | 除最新帖子外，也确认置顶帖子、个人简介与精选动态 |
| 预订确认邮件 | 是否仍留有旧的见面说明或注意事项 |
| 馆内公告、纸质公告、PDF | 目前规则与联系方式 |
| 观光协会等外部页面 | 旅宿无法自行修改时，记录已提出的修正请求 |
跨平台核对的详细方法，请参考让OTA与官方网站的说明一致。
找出以现在时写下的承诺
即使已公告休养或退休，旧页面仍可能留着「每天在大厅」「会到客房玩」。请使用站内搜索与Google搜索，确认以下词语。
猫咪的名字
招牌猫
见得到
每天
出勤
迎接
到客房来
猫咪方案
不必删除所有过去文章。可写成「2023年当时的记录」「目前已退休、不再接待」，区分过去与现在。尽可能维持页面URL；若标题与description让人以为目前仍能见到，就应修改。
需要联系已预订旅客的情况
一般住宿说明已写明「也有见不到的日子」，与将特定猫咪互动作为方案主要内容销售，对预订的影响不同。
后者若已无法提供，请确认受影响的预订，依旅宿批准的内容联系旅客。变更、取消与退款的处理方式，须确认预订渠道及适用条款。不要将预订者清单或付款信息交给AI，也不要让AI在未经批准下大量发送通知。
可修改后直接使用的公告示例
暂时停止接待
招牌猫［名字］自［日期］起暂停接待。
目前无法保证在馆内见到它或与它互动。
我们优先让它安静生活；确定恢复接待或变更说明时，
会在此官方页面公告。
退休、不再接待
招牌猫［名字］自［日期］起，已退休、不再接待住宿旅客。
感谢各位一直以来的关心。
过去照片与记录会附上拍摄时间后保留，
但目前不接受见面或拍摄的请求。
迎接新猫
我们于［日期］迎来［名字］。
目前正让它适应旅宿与人，尚未决定开始接待的日期。
我们会观察它能自在活动的范围；待见面场所与规则确定后，
再于官方网站说明。
公告离世
招牌猫［名字］于［日期］安详离世。
由衷感谢各位一直以来温暖的关心。
为珍惜旅宿与家人安静送别的时间，
请避免询问详细情况。
也可以选择不公开离世一事。此时，可写「目前不接待旅客」「目前情况不公开」；重要的是不要编造其他理由。
只请AI检查公开文字
以下提示词能先找出更新候选位置，不会一开始就要求改写。
请读取旅宿招牌猫的公开页面，检查以现在时撰写的说明。
本次只需报告，不要登录、编辑、创建文章或发送。
旅宿批准的目前信息：［仍在旅宿生活／休养／退休／不公开等］
适用日或确认日：［日期］
官方网站：［URL］
预订页面、OTA：［公开URL］
请找出「一定见得到」「每天都在」「会到客房来」等，
可能与目前信息矛盾的文章、照片说明与方案名称。
每个候选位置请列出URL、相关段落与修正理由，不要推测事实。
不要输出诊断名称、就诊医院或家庭情况。
旅宿主人确认报告后，再逐阶段委托修正文稿、创建草稿与公开确认。
留下更新记录
至少逐行记录以下项目。
确认日：
确认者：
旅宿批准的公告状态分类：
适用日：
已更新页面：
尚未更新的外部页面：
对已预订旅客的处理：
下次确认日：
这是公开说明的更新记录，不是猫咪的健康记录。不要包含个人信息或诊疗信息。
总结
公告招牌猫的变化时，先安顿猫咪安全的生活，只传达住宿判断需要的最少必要现状。区分仍在旅宿生活、休养、退休、不公开与新猫适应期，不留下「一定见得到」的承诺，是基本原则。
过去照片与文章可附上时间，作为旅宿历史保留。请使用同一张更新表，核对官方网站、预订页面、OTA、SNS与确认邮件，并决定下次确认日。
若要整理整个网站的更新项目，请参考住宿设施网站至少应更新哪些信息；面向旅行者的文章如何修改，也可阅读招牌猫退休后，如何更新猫宿文章。
参考资料
※本文无法判断猫咪的身体状况或行为。出现异常时，请停止接待并咨询兽医。预订条件的变更、取消与退款，须确认合同与预订渠道，个别判断。
