旅宿主人的Google Search Console入門｜從搜尋改善旅宿網站

即使公開旅宿網站，只靠WordPress管理畫面，也無法知道「使用者搜尋了哪些詞」「Google是否已收錄文章」。Google Search Console是用來確認這些情況的免費官方工具。

本文向首次使用的旅宿主人說明，如何以旅宿名義開始管理、聚焦查看的數據，並改善文章與住宿說明。

Search Console能了解的事

Search Console主要確認網站在Google搜尋中的狀態。

旅宿網站以哪些搜尋詞顯示
在搜尋結果顯示與被點擊的次數
哪些頁面透過搜尋被閱讀
Google是否能收錄頁面
Google是否能讀取網站地圖
搜尋問題或人工處置等通知

不是只要導入就會提高搜尋排名。它是找出考慮住宿的人想了解什麼、用來改善網站的儀表。

與Google Analytics的差異

工具	主要能了解的事
Google Search Console	在Google搜尋顯示，以及從搜尋結果被點擊前的階段
Google Analytics 4	造訪網站後看了哪些頁面、從哪種來源進入

例如，是否在「有貓的旅宿 ○○縣」搜尋中顯示，使用Search Console；造訪後是否閱讀客房或預訂說明，使用Google Analytics 4。先只導入Search Console也沒有問題。造訪後的觀察方式請參閱Google Analytics 4入門。

首先決定旅宿名義的Google帳號

若只用網站製作公司或臨時負責人的個人帳號開始，合約結束或離職後，可能無法查看資料。

先決定以下方針。

準備旅宿能持續管理的Google帳號
維持該帳號的已驗證擁有者身分
分別向負責人授予必要範圍的權限
不共用密碼，加入各自的Google帳號
完善Google帳號的2步驟驗證與復原方式
在營運紀錄記下誰是擁有者

Search Console的「擁有者」具有新增、移除使用者等較強的權限。若只查看或執行部分工作，「完整使用者」或「受限制使用者」可能已足夠。

1. 將網站加入Search Console

開啟Google Search Console，以旅宿管理的Google帳號登入。「新增資源」後，主要會顯示兩種方式。

網域資源

登錄example.com這類網域名稱。可一併確認有無www、HTTP與HTTPS，以及子網域。Google一般建議在適合的情況使用網域資源。

但擁有權驗證需要DNS設定。在管理網域的公司畫面新增TXT紀錄等。

網址前置字元資源

以`https://www.example.com/`等指定URL開頭。只有符合指定通訊協定與主機名稱的URL才是對象。驗證方式包括HTML檔案、HTML標記與Google Analytics等。

不知道選哪一種時，先調查「與哪家公司簽約管理網域、誰管理DNS」。DNS也涉及電子郵件，是重要設定。不要刪除不理解意義的既有紀錄，請遵循網站代管公司或管理負責人的正式步驟。

2. 驗證擁有權

擁有權驗證是向Google證明確實管理該網站的程序。搜尋資料不是公開資訊，因此需要驗證。

網域資源應把Search Console提供的驗證紀錄加入DNS。生效可能需要時間。完成驗證後，也不要立刻刪除驗證紀錄。Google會持續確認，驗證權杖遺失時，權限可能到期。

考慮使用旅宿能管理的多種驗證方式或多位已驗證擁有者，以防某種方式消失。但不要增加不必要的擁有者，應定期檢查名單。

3. 提交網站地圖

網站地圖是向搜尋引擎告知公開頁面位置的檔案。WordPress或SEO外掛可能會自動產生。

先用瀏覽器開啟網站地圖URL，確認沒有錯誤。以下是格式範例，實際URL因網站而異。

https://example.com/wp-sitemap.xml
 https://example.com/sitemap_index.xml

在Search Console「網站地圖」提交URL。提交不保證排名，而是告知Google位置，讓讀取狀況較容易確認。

若網站地圖包含不必要的標籤列表或管理用頁面，提交前請確認WordPress端的公開方針。不是只透過Search Console決定文章公開或不公開。

4. 最初幾天等待資料

新增資源後，不一定立刻顯示足夠數據。Google官方說明，開始顯示資料可能需要幾天。

沒有資料時，在反覆變更設定前，先確認以下事項。

是否登錄正確的網域或URL
網址前置字元是否弄錯http與https，或有無www
網站是否對外公開
是否是尚未在Google搜尋顯示幾次的新網站

最初查看的四個數字

在「搜尋成效」先了解以下四項就足夠。

點擊次數

從Google搜尋點擊旅宿網站連結的次數，不是預訂數。

曝光次數

旅宿網站連結在搜尋結果中顯示的次數，不一定代表確實出現在畫面內並被仔細閱讀。

CTR

顯示後被點擊的比例，大致可理解為「點擊次數 ÷ 曝光次數」。受搜尋排名、旅宿名稱知名度、標題與搜尋意圖等影響，不只依網站整體數字判斷好壞。

排名

以搜尋結果中最高顯示位置為基礎的平均值。不代表同一個人總是看到同一排名，會因地區、裝置、搜尋詞與搜尋結果類型等而異。

與其每天只追蹤排名，不如結合搜尋詞與頁面閱讀。

對旅宿網站有用的觀察方式

搜尋旅宿名稱的人能否抵達官方資訊

確認以旅宿名稱、舊名稱與不同寫法搜尋時，官方頁面是否顯示、被點擊。若找旅宿名稱的人只前往預訂網站或舊資訊，請重新檢查標題與基本資訊。

尋找結合地區與目的的需求

確認實際顯示的詞，例如「地區名稱有貓的旅宿」「貓住宿互動」「看板貓旅館」。不要只憑想像增加Search Console未顯示的詞，而是規劃旅宿特色與搜尋者問題相符的文章。

重新檢查有顯示卻沒有點擊的頁面

有曝光但點擊少時，確認頁面標題與說明是否回答搜尋者疑問。但不必在所有搜尋追求高CTR。搜尋詞與頁面內容不符時，不要勉強誘導點擊，應清楚說明內容。

確認比以前下降的頁面

使用期間比較，找出點擊或曝光次數明顯變動的頁面。可能有季節、休館資訊、地區活動、搜尋需求變動或技術問題等多種原因。不要只憑一個數字刪除文章。

網址審查的用法

新文章或更新頁面，可透過網址審查確認Google掌握的狀態。未收錄時，確認是公開頁面、沒有noindex或封鎖檢索，並從站內有連結可抵達。

必要時可要求建立索引，但提交不保證收錄或排名靠前。大量URL不逐一反覆要求，應整理網站地圖與內部連結。

主要文章持續未收錄時，請參閱Search Console文章未建立索引的調查方法，依序確認公開狀態、noindex、robots.txt、canonical與內部連結。

每月1次、30分鐘的確認就足夠

小型旅宿可從每月1次記錄開始，不必每天查看數據。

查看上個月與過去3個月的點擊、曝光次數
各確認5個增加與減少的搜尋詞
確認常顯示的頁面
選一個有顯示卻內容不符的頁面
在必要範圍修正標題、開頭、營業時間、價格或交通等
記錄變更日期與原因
下個月以相同條件比較

一次改寫大量文章，會難以了解什麼造成影響。請逐項累積能讓住客得到更正確、易懂內容的變更。

結合搜尋詞與顯示頁面、逐頁修正既有內容的具體步驟，請參閱從Search Console搜尋詞改善旅宿網站的方法。

向AI諮詢時可複製使用的提示詞

Search Console匯出的表格包含搜尋詞與URL。通常不包含住客個人資訊，但不要提供旅宿未公開資訊或Google帳號的登入驗證資訊。

請使用Search Console搜尋成效，
整理旅宿網站的改善候選。

目的：
- 找出曝光次數增加的搜尋詞
- 找出有顯示卻頁面內容與搜尋意圖不符的候選
- 區分既有文章修正與新文章候選

條件：
- 不保證排名上升
- 不推測旅宿實際設備或服務
- 不進行變更，只列出作為根據的資料列與改善方案
- 不顯示旅宿名稱、URL、搜尋詞以外的秘密資訊

不必直接向AI授予Search Console擁有者權限。先限定期間與欄位，匯出CSV等，由人確認內容後再諮詢。